Smart HUB, kurumların çağrı merkezi, çağrı yönlendirme ve vatandaş/müşteri iletişim süreçlerini tek bir merkezden yönetmesini sağlayan iletişim ve entegrasyon çözümüdür.
Belediyelerin ALO hatları gibi çağrı yönlendirme uygulamalarında başarıyla kullanılmaktadır.